ラクスマの注意事項

①エアコン専用配管穴の有・無

ラクスマでは穴あけ工事は一切行っておりません。

※ラクスマでは、配管穴を新しく空ける工事はできません。
※配管穴が無い場合は、家電量販店にお買い求め・ご相談ください。

②エアコン専用単独コンセントの有・無

ラクスマではエアコン専用の単独コンセントがないお部屋は、工事をお受けすることができません。

※エアコン専用単独コンセントが無い場合は、家電量販店にお買い求め・ご相談ください。

③ご注文の際は、事前に「お部屋サイズ」、「取付場所」、「エアコン能力」をよくご確認ください。

キャンセルについて

下記のキャンセル規定に沿って、キャンセル料金を差し引いた金額を返金させていただきます。

ご注文後 72時間以内の場合	・注文後にお届けしている「注文確認と御礼メール」に記載されている注文追跡URLよりキャンセルを承ります。 ※コンビニ決済をご利用のお客さまは、返金事務手数料 1,650円(税込)が発生いたします。
ご注文後 72時間以降、工事予定日3日前までのキャンセル希望の場合	・お問い合わせフォームよりキャンセル希望とご連絡ください。 ※コンビニ決済をご利用のお客さまは、返金事務手数料 1,650円(税込)が発生いたします。
工事予定日2日前までの場合	・商品代金の30％ (税込) ※コンビニ決済をご利用のお客さまは、返金事務手数料 1,650円(税込)が別途発生いたします。
工事予定日の前日または当日の場合	・商品代金の30％ (税込) ・工事キャンセル料：5,500円（税込） ※コンビニ決済をご利用のお客さまは、返金事務手数料 1,650円(税込)が別途発生いたします。

※キャンセル日はお客様が当社の営業日・営業時間内にお申し出いただいたときを基準といたします。
【営業時間】09:00～17:00(平日)